承建“中国第一高楼”、新技术首次应用、关爱农民工……企业有哪些动态引起社会注意？现在，只要鼠标轻轻一点，所有与中建一局有关的信息便会在第一时间全部显示。近日，中建一局在中建股份公司系统内率先引进舆情监测机制，建立起由400余名舆情信息员和第三方专业力量组成的媒体网络实时监控平台，第一时间检测全国主要网站、报纸、电台、电视台yabo在线官网(中国)官方网站企业的报道，为及时了解掌握和妥善处理危机事件、树立和维护好企业品牌形象提供依据。

　　早在2006年，中建一局就制定了危机事件管理办法，要求各项目部制定危机事件处理预案。“近年来，随着企业经营布局的调整和生产经营规模的扩大，工程项目越来越多、分布范围越来越广，而且相当多的项目都远离企业总部。同时，在互联网高度发达的情况下，信息在空间和时间上呈几何速度传播扩散。因此，做好舆情监测、有效控制新闻危机事件显得尤为重要。”中建一局相关负责人介绍，舆情检测的初衷，是为了处理好危机事件，维护企业形象。

　　“舆情信息监测及时，企业在危机公关方面就赢得了主动权。”中建一局相关负责人表示，建立起舆情监测网络后，在集团范围内各项目部将做到负面事件发生后第一时间报告，集团公司可以及时启动上下联动应对机制，对广泛引起关注的问题及时地做出回应，当负面事件发生时，提前介入，变被动为主动，为妥善为妥善处理危机事件提供第一手依据，同时该平台将开放给集团各级领导和相关部门，做到信息共享、共同应对。

　　根据横向到底、纵向到边、实时沟通的原则，中建一局集团还构建起覆盖集团公司领导、相关部门和子分公司及其所属项目的沟通平台。工程项目经理和党支部书记是危机事件处理报告和处理的第一责任人。“必要时对舆情监测信息员进行总公司和集团公司相关规定等方面的培训，为履行职责提供必要的条件，定期的考核测评也将使我们的舆情监测工作更加规范、高效”。中建一局相关负责人介绍，舆情监测不仅可以更好地防控影响企业生产经营和品牌形象的事件，还可以充分了解社会对于企业热点信息和经营动态的反映，为企业品牌形象建设提供建议参考，从而为维护企业品牌形象更好地服务，进一步提升企业的美誉度。（建筑时报）