为贯彻落实党的十八大精神，近日，江西省专门在全省住房城乡建设系统召开了有3700余人参加的电视电话动员大会。“服务大局促发展、服务企业增效益、服务基层优环境、服务群众暖人心”，这是此次会议提出并将在全省住房城乡建设系统中开展的“四服务”活动的主要内容。据该厅党组书记、厅长陈平在动员报告中称，“四服务”活动是学习贯彻党的十八大精神的有力举措，是机关效能建设、干部作风整治活动的延伸和继续。
　　此次会议推广了赣州市城乡规划建设局“提高居民舒适度、环境优美度、生活便利度”、上饶县建设局“以服务群众为立足点，全面实施民生工程建设”、吉安市房屋拆迁代办处“零上访、零冲突、零强拆”、省住建厅行政审批服务中心“让服务对象进门办事舒心、办理过程省心、审批结果称心”等典型经验。
　　江西省住房和城乡建设厅要求各级行业主管部门和广大干部职工，要以“四服务活动”作为推进工作的重要着力点。一是服务大局促发展。紧紧围绕省委、省政府部署的鄱阳湖生态经济区建设、推进城镇化和保障性安居工程建设等中心工作任务以及支持赣南等原中央苏区振兴发展、南昌打造核心增长极、九江沿江开放开发等重大决策部署，采取有效举措，加速城镇化发展，努力实现到2015年底全省城镇化水平达到53%以上，达到或接近全国平均水平的总体目标。二是服务企业增效益。着力扶持建筑产业发展壮大，确保“十二五”期间全省建筑业产值保持年增长20%以上；积极营造良好的政策环境和市场秩序，促进全省房地产开发、规划设计、工程监理、物业服务、造价咨询、招标代理等其他各类企业健康发展，增强企业改革发展的内生动力和竞争实力，促进企业做大做强。三是服务基层优环境。建立完善上级机关服务下级机关、各级机关服务基层单位的长效机制，总结推广基层单位的成功经验和先进做法，进一步减轻基层负担，切实帮助解决基层单位的实际困难，支持基层改革创新，创大业、干成事。四是服务群众暖民心。把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为住房和城乡建设工作的出发点和落脚点，把加强保障性住房建设管理、改善城乡人居环境、规范城镇房屋征收活动、提高城市管理水平等作为服务群众的重点工作，多为群众办好事、解难事、做实事，切实维护群众的合法权益。
　　省住房和城乡建设厅要求系统各级机关业务部门工作人员每年至少有1/5的时间下基层。各级领导带头下基层并坚持轻车简从，不搞层层陪同。加强与有关部门的沟通协调，有效减少重复检查和多头检查。省厅要带头少开会、开短会，对涉及县级以上系统内行政主管部门的会议，尽量采取电视电话会议形式。少发文、发短文，尽量减少向基层单位索要材料数据。
　　省厅要求全系统各部门各单位，尤其是窗口服务单位要强化服务意识，急企业、基层和群众之所急，解企业、基层和群众之所难，积极开展上门预约服务，开辟“绿色”通道，在行政许可、住房公积金、业务培训、城乡规划、施工安全、建筑质量、工程造价和招投标、网络信息等方面主动送政策、送技术、送服务。全系统各级公职人员要认真落实廉洁从政、廉洁从业各项规定，严禁在审批、监管、执法工作中向服务对象“索、拿、卡、要”，尤其要严禁权钱交易。
　　省住房和城乡建设厅还决定从今年起，多向、分层次对全系统机关作风、行业作风、行政效能、服务质量等进行评议和测评。省厅带头每年随机在全省邀请1000名住房城乡建设系统代表、相关企业代表、省市县人大代表和政协委员，采取书面评议、问卷调查、无记名测评等方式，分别各有所侧重地对厅机关业务处室和有行政职能厅直单位的作风效能及厅行政审批中心、培训中心和信息中心的服务质量进行评价。接受基层群众和社会的监督。对思想不重视、工作不得力、成效不明显的部门和单位，要进行教育帮助，对“四服务活动”不进反退、造成严重后果和恶劣影响的，要进行严肃批评，直至追究领导责任。（中国建设报）