北京建工四建重庆分公司的微信、微博等新媒体营销从内部营销和外部营销同时链接目标受众:员工和潜在客户。其中,新媒体内部营销,实现企业员工关系管理新突破。主要是通过微博、官方微信、微洽、微视频等交流平台和形式,向区域分公司上级、分公司员工推广企业文化、区域分公司动态,提供便捷员工服务、关注员工实时动态。从而充分了解员工所思所想,在实时地相互沟通和交流过程中提升企业管理员工的水平。同时,新媒体外部营销主要为企业潜在客户量身打造,提升客户关系管理到新高度。主要是通过微博、官方微信、微洽、微视频等交流平台和实行,向区域分公司合作伙伴、当地政府人员推送有关北京建工品牌文化、区域分公司和项目部动态以及创新性的管理模式等内容。
已经开通的手机终端官方微信、微博有以下几个主要模块组成:
员工中心。主要有以下几项功能:飞机出差,轻松快捷完成出差申请;申请盖章,准确迅速盖章办事;借阅图书,知识海洋恣意畅游;其他咨询,温馨体贴人工服务。 以上功能,只需轻轻点击,就会自动弹出相应提示,按提示进行操作,一键解决员工日常困惑。
交流平台。主要有以下几项功能:微博登陆,便捷登陆关注分公司官方微博;微洽登陆,方便快捷发放工作状态;手机OA登陆,与总公司建立无缝连接。 以上功能,只需轻轻点击,就会自动弹出相关登陆界面,无需下载多个软件。
相关推荐。主要提供一下功能:时事新闻,繁忙工作之余了解天下事;励志美文,心灵也需要及时补充能量;保健养生,生命是革命的本钱;公司官网,及时了解总公司动态;集团官网,及时了解集团动态。以上功能,只需轻轻点击,就会自动弹出目标网页,无需进行多次搜索。
正能量信息推送。这是员工关系管理和客户关系管理最直接的表达方式,目前主要提供以下功能:“正能量”--社会热点传递;“微分享”--时事新闻;“微阅读“--励志美文;“微健康”--关怀员工身心健康;“微关注”--实时报道项目进度;“微创意”--经典创意传递。以上功能,随时根据分公司实际情况及员工、合作伙伴的需求进行不断丰富和改进。
北京建工四建重庆分公司官方微信,一经推出就得到了广大员工的支持,每日同官方微博同步跟新内容,让员工及合作伙伴不论在线上还是移动终端都能第一时间了解重庆分公司资讯。 下一步,北京建工四建重庆分公司将继续拓展深化企业宣传的广度和深度,在信息量达到一定程度时,适时推出重庆分公司官方网站,踏上企业文化宣传新征程。(供稿人 崔瑞清 代玉)